mietwagen247.de

0800 181 3949
+49 (0)692 995 71149

Informationen zum Fahrzeug

Wird bei der Buchung das genaue Fahrzeugmodell angezeigt?

Während der Buchung werden Bilder ähnlicher Autos derselben Kategorie angezeigt. Leider können wir nicht garantieren, dass die Mietwagenagentur genau dasselbe Modell zur Verfügung stellt. Sie haben jedoch Anspruch auf ein Fahrzeug derselben Kategorie für die gleiche Anzahl an Fahrgästen und denselben Gepäckstauraum. Wenn die Mietwagenagentur Ihnen kein Fahrzeug derselben Kategorie zur Verfügung stellt, haben Sie das Recht auf eine Rückerstattung. Für weitere Informationen nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.

Unter Umständen sichert uns die Mietwagenagentur im Rahmen eines Sonderangebots die Bereitstellung des in den Suchergebnissen angezeigten Fahrzeugmodells zu. In einem solchen Fall wird dies neben dem Preis des Wagens entsprechend angezeigt.

Wie erfahre ich den Gepäckstauraum eines Fahrzeugs?

Der Gepäckstauraum wird bei der Buchung mit einem Anzahl der Gepäckstücke Symbol angezeigt.

Kann ich einen Automatikwagen anfordern?

Ja. Bei der Fahrzeugsuche können Sie unsere Suchfilter auf der linken Seite verwenden und wählen, dass nur Autos mit Automatikgetriebe angezeigt werden. Die Getriebeart wird bei der Buchung mit einem Auto Symbol angezeigt. Bitte beachten Sie, dass außerhalb der USA und Kanada bei vielen Mietwagenagenturen Automatikfahrzeuge nur begrenzt zur Verfügung stehen.

Mein Mietwagen war bei der Abholung beschädigt. Was soll ich tun?

Wir empfehlen Ihnen dringend, den Wagen bei Abholung eingehend auf mögliche Schäden zu überprüfen und die Mietwagenagentur im Falle eines Schadens sofort darüber zu unterrichten. Wenn Sie bei der Abholung bemerken, dass Ihr reserviertes Auto beschädigt ist, weisen Sie die Mietwagenagentur sofort darauf hin und fragen Sie nach einem anderen Auto. Wenn die Angelegenheit nicht geklärt werden kann, nehmen Sie mit uns Kontakt auf, damit wir versuchen können, uns mit der Mietwagenagentur auf ein passendes Ersatzfahrzeug zu einigen. Alle Schäden am Fahrzeug können Ihren Selbstbehalt betreffen, wenn Sie nicht vor Mietantritt darauf hinweisen.

Mein Mietwagen befand sich bei Abholung in einem schlechten Zustand. Was soll ich tun?

Wenn Sie bei der Abholung bemerken, dass sich Ihr reserviertes Auto in einem schlechten Zustand befindet, weisen Sie die Mietwagenagentur sofort darauf hin und fragen Sie nach einem anderen Auto. Wenn die Angelegenheit nicht geklärt werden kann, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, damit wir versuchen können, uns mit der Mietwagenagentur auf ein passendes Ersatzfahrzeug zu einigen.

Tags: faq